什麼是員工敬業度？為什麼它如此重要

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根據您想要實現的目標，有很多種方法可以提高員工敬業度。本文介紹了員工敬業度的含義、員工敬業度的重要性以及員工敬業度如何影響和提高員工的績效。
員工敬業度：工作目標

研究認為員工敬業度分為兩種總體狀態：

激勵狀態
與工作相關的心理狀態

首先，員工敬業度是一種「激勵狀態」。电话号码列表 這體現在您的員工真正願意集中精力努力實現和滿足他們的個人和職業目標。

需要明確的是，沒有哪個員工能夠全天候保持積極性，也沒有哪個經理應該期望自己的員工保持積極性。關於動機波動的程度以及持續時間，並沒有一個統一的答案。它會隨著員工的精神狀態而不斷改變。

其次，當員工敬業度與工作有關時，它會反映在心理上產生的影響，例如工作中的感受或情緒體驗。當您的員工有動力去實現他們的個人和職業目標時，他們會慢慢地將工作轉變為有意義且有目的的成就。

簡而言之，員工敬業度是員工對工作和工作場所的心理投入和情感連結的程度。

同時，這也與員工的行為和心態有關，例如他們對所在組織的參與、熱情和奉獻精神。敬業度是指他們為工作場所的成功做出貢獻的熱情和能力。

那麼，為什麼在工作中設定目標如此重要？是什麼促使您的員工付出額外的努力？下面我們來仔細看看。
為什麼員工敬業度如此重要？

員工敬業度很重要，因為它滿足了一些基本的人類需求。馬斯洛的需求層次理論在今天仍然很重要，尤其是在員工敬業度方面。

在馬斯洛的五種人類需求中，當您營運和投資員工敬業度時，請特別牢記以下列出的三種需求：

自我實現：個人成長的需要
尊重：被認可和讚賞的需求
愛與社會歸屬感：人際關係的需要以及成為群體或社區一部分的需要

蓋洛普的一項研究發現，在工作中擁有親密的朋友可以使員工滿意度提高 50%。他們發現，在工作中擁有最好的朋友的員工全心投入工作的可能性高出七倍。這表明滿足愛和社會歸屬感的需求非常重要，在工作中也同樣如此，這可以透過讓員工參與並融入工作社區來輕鬆實現。

透過認可員工在工作中所付出的努力，可以滿足員工獲得尊重的需求。認可會增強他們的自信心和成就，因為他們覺得自己受到重視和尊重。當您的員工感到被尊重、被接受和被認可時，個人關係和團隊精神就會得到加強。

最難滿足的需求是馬斯洛需求層次的頂端：自我實現。如果您成功吸引員工，這項需求就會得到滿足。您可以透過投資他們的個人發展來做到這一點，例如透過電子學習、線上課程和對話。

當你投資員工的個人發展時，他們會在工作上表現得更好，因為他們覺得自己可以發揮自己的潛力。因此，作為一名經理，為員工設定目標非常重要。

如果你這樣做，你的員工就會知道為什麼而奮鬥以及他們的潛力何時得到充分發揮。此外，他們也會意識到自己何時準備好承擔更多責任、承擔更多優勢任務等。
員工敬業度對績效的益處

因此，滿足員工的基本人性需求以增強他們的自我形象並對工作更有信心非常重要。

當您的員工發展他們的技能並提高他們相信自己能夠做到的自我形象（也稱為自我效能）時，他們的行為將受到正面的影響。

一項研究發現：

自我效能感與工作績效有顯著相關
員工敬業度與工作績效有顯著相關

因此，當您投資於讓員工參與工作時，它將對整體績效產生回報。由於員工敬業度而在心理上產生的影響例如：感覺：

意義
熱情
靈感
自豪
工作中的挑戰

情緒在績效水準中扮演不同的作用，這也是人們不應低估員工敬業度的重要性的原因。

透過讓員工參與、介入並支持他們的工作和努力來提升員工的情緒。當您的員工不斷成長時，您和您的企業也會不斷成長。

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